PRIVACY POLICY FOTACAR CLOUD

5. PRIVACY POLICY FOTACAR CLOUD

Versione 2.1 - informativa privacy sintetica per dashboard, app e trial

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento per i dati raccolti direttamente per registrazione, gestione account, fatturazione, sicurezza, assistenza e comunicazioni di servizio è Fast Agency di Pettenon Duilio Andrea. Contatto email: andrea@fastagency.eu. Gli ulteriori dati identificativi del titolare sono pubblicati nella dashboard o nella documentazione commerciale.

2. Dati trattati

Possono essere trattati: dati identificativi e di contatto dell'azienda e dell'amministratore, email, telefono se fornito, paese, dati fiscali e di fatturazione, dati di login, indirizzo IP, user agent, log tecnici, dati dei dispositivi autorizzati, dati degli operatori/autisti ove inseriti, foto veicoli, documenti caricati, metadati tecnici, identificativi di file, hash, informazioni di invio e stato delle elaborazioni.

3. Dati contenuti nei file caricati

Le foto e i documenti caricati dall'azienda possono contenere dati personali di dipendenti, collaboratori, autisti, destinatari, mittenti, clienti, fornitori o terzi, nonché targhe, VIN, dati veicolo, firme, riferimenti di trasporto e altre informazioni operative. L'azienda cliente è normalmente titolare del trattamento di tali contenuti e deve assicurarsi di avere una base giuridica adeguata per caricarli e trattarli tramite Fotacar Cloud.

4. Finalità

I dati sono trattati per creare e gestire l'account, erogare il periodo di prova, fornire dashboard e app, autorizzare dispositivi, archiviare e rendere disponibili foto e documenti, generare proforme o avvisi di pagamento, emettere fatture, fornire assistenza, garantire sicurezza, prevenire abusi, adempiere obblighi di legge e inviare comunicazioni di servizio.

5. Basi giuridiche

Le basi giuridiche possono includere: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali, adempimento di obblighi di legge, legittimo interesse alla sicurezza e corretta gestione del servizio, e consenso quando richiesto, ad esempio per comunicazioni commerciali facoltative.

6. Comunicazioni commerciali

Le comunicazioni commerciali, promozionali o non strettamente necessarie al servizio sono inviate solo quando l'interessato ha prestato un consenso separato, libero e facoltativo, revocabile in qualsiasi momento.

7. Destinatari e fornitori tecnici

I dati possono essere trattati da personale o collaboratori autorizzati del Fornitore e da fornitori tecnici necessari all'erogazione del servizio, quali hosting, infrastruttura server, posta elettronica, backup, storage, manutenzione, sicurezza, strumenti amministrativi e consulenti fiscali o legali. Tali soggetti trattano i dati nei limiti necessari e, ove applicabile, come responsabili del trattamento.

8. Trasferimenti extra SEE

Il servizio è progettato per trattare i dati nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo quando possibile. Qualora si rendessero necessari trasferimenti verso Paesi extra SEE, il titolare adotterà le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre misure idonee.

9. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio, alla gestione amministrativa, alla sicurezza, all'assistenza e agli obblighi di legge. I dati di account e fatturazione sono conservati secondo i termini fiscali e contabili applicabili. I contenuti caricati dall'azienda sono conservati per la durata del rapporto e per l'eventuale periodo tecnico necessario a esportazione, backup, cancellazione o tutela dei diritti.

10. Sicurezza

Sono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati, tra cui HTTPS, autenticazione, separazione dei dati per azienda, limitazione degli accessi, log tecnici, backup e manutenzione. Nessun sistema informatico può tuttavia garantire sicurezza assoluta; l'azienda deve proteggere credenziali e dispositivi utilizzati dai propri utenti.

Verifiche tecniche, sicurezza e obblighi di legge

Fotacar Cloud non effettua un monitoraggio preventivo generalizzato dei contenuti caricati dagli utenti. Tuttavia, nell'ambito dell'assistenza tecnica, della manutenzione, della gestione della sicurezza, della prevenzione di abusi o dell'adempimento di obblighi di legge, il fornitore potrà trattare dati, file, metadati e log tecnici nella misura strettamente necessaria.

Qualora il fornitore venga a conoscenza di contenuti o comportamenti potenzialmente illeciti, potrà conservare temporaneamente le informazioni pertinenti e comunicarle alle autorità competenti nei casi previsti o consentiti dalla normativa applicabile.

11. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dalla normativa, l'interessato può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati. Le richieste possono essere inviate al contatto indicato nella presente informativa. Quando la richiesta riguarda dati contenuti nei file caricati dall'azienda cliente, il Fornitore potrà indirizzare o coordinare la richiesta con l'azienda titolare del trattamento.

12. Reclamo

L'interessato ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, se ritiene che il trattamento violi la normativa applicabile.

13. Minori

Fotacar Cloud è un servizio B2B destinato ad aziende e professionisti e non è rivolto a minori. L'uso della dashboard e dell'app deve avvenire da parte di soggetti autorizzati dall'azienda e, in ogni caso, nel rispetto dei requisiti di età e delle regole degli store applicabili.

14. Cookie e tecnologie tecniche

La dashboard può utilizzare cookie tecnici, sessioni, token, storage locale o tecnologie simili necessari per autenticazione, sicurezza, funzionamento dell'applicazione e preferenze tecniche. Eventuali strumenti non tecnici o di marketing saranno gestiti con informativa e consenso ove richiesto.